Politica de confidențialitate
Respectăm datele tale și ale clienților tăi. Aici explicăm clar ce colectăm, de ce, cât păstrăm și ce drepturi ai, conform GDPR.
1. Cine este operatorul
BuildyAI Firma prelucrează datele cu caracter personal pe care ni le transmiți prin site, formular sau prin asistentul Buildy. Datele complete de identificare ale operatorului se comunică la onboarding și în contract.
2. Ce date colectăm
- ·Prin formular: numele firmei, telefon, oraș, eventual website/Facebook și descrierea cererii tale.
- ·Prin Buildy: mesajele pe care le scrii în chat și informațiile pe care le oferi (serviciu dorit, zonă, contact, urgență).
- ·Tehnice: date minime de funcționare (de ex. tip dispozitiv), strict pentru ca site-ul să meargă bine.
3. De ce le folosim
Folosim datele exclusiv pentru a-ți răspunde, a pregăti preview-ul, a-ți gestiona cererile în mini-CRM și a-ți oferi serviciul. Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru reclame ale unor terți.
4. Temeiul legal
Prelucrăm datele pe baza consimțământului tău (când completezi formularul sau scrii lui Buildy), a interesului legitim de a-ți răspunde la cerere și, după caz, pentru executarea contractului dintre noi.
5. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopul de mai sus: pe durata discuției și a colaborării, plus perioada cerută de obligațiile legale. Apoi le ștergem sau le anonimizăm. Poți cere ștergerea oricând.
6. Cu cine partajăm
Partajăm date strict cu furnizorii care fac serviciul posibil (de exemplu, găzduire/hosting și infrastructura asistentului Buildy), pe bază de acorduri de prelucrare. Nu transmitem date către terți în scopuri de marketing.
7. Drepturile tale (GDPR)
Ai dreptul la:
- ✓acces la date
- ✓rectificare
- ✓ștergere („dreptul de a fi uitat")
- ✓restricționarea prelucrării
- ✓portabilitatea datelor
- ✓opoziție și retragerea consimțământului
Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Securitate
Folosim conexiuni securizate (SSL) și măsuri rezonabile pentru a proteja datele. Niciun sistem nu este perfect, dar minimizăm datele colectate și limităm accesul la ele.
9. Cookies și contact
Pentru cookies, vezi Politica de cookies. Pentru orice solicitare legată de datele tale, scrie-ne: